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選ばれる理由

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3つのNo.1を受賞いたしました

おかげさまで川西市・伊丹市エリアにて3つのNo.1を受賞いたしました

  • 安心して依頼できる塗装店

    川西市・伊丹市 外壁塗装業者安心して依頼できる塗装店第1位

  • 施工技術満足度

    川西市・伊丹市 外壁塗装業者施工技術満足度第1位

  • 価格満足度

    川西市・伊丹市 外壁塗装業者価格満足度第1位

アンケートモニター提供元:ゼネラルリサーチ
調査期間:2021年6月17日~18日
調査方法:インターネット調査
調査概要:外壁塗装業者
(川西市・伊丹市)10社を対象にしたサイト比較イメージ調査
調査対象:全国の戸建て在住の30代~60代の男女1048名

兵庫県川西市の「マトバ塗装店」は、塗替えを得意とする塗装の専門店です。創業から約20年、お客様のより良い暮らしのために真摯に仕事に取り組んでまいりました。おかげさまで川西市・伊丹市エリアにて3つのNo.1を受賞することができ、それを大変光栄に思います。今後もお客様第一主義で、真心を込めて施工を行う所存です。

「株式会社 マトバ塗装店」がNO.1の理由をご紹介します!

理由01 お客様の笑顔とより良い暮らしを第一に考えた施工

大手メーカー様や塗装店様など、いわゆる競合となる会社は多数存在します。しかし、私たちマトバ塗装店は「施工数」や「売上げ」などを競うつもりはありません。私たちが追い求めているのはお客様の笑顔と、お客様のより良い暮らしです。私たちの技術やサービスで喜んでくださるお客様の姿が、何よりの報酬だと感じています。今後もお客様第一主義で、他店にないサービスを感じていただけるよう邁進していきます。

理由01 お客様の笑顔とより良い暮らしを第一に考えた施工

理由02 お客様の「知りたい」にスピーディーに対応

マトバ塗装店がお客様と接する中で大切にしているのは、「お客様が知りたがっていることにすぐにお答えする」ことです。「まずは大体の価格を知りたい」「塗料の違いについて教えてほしい」「他社との違いは?」など、お客様によって抱える疑問や不安は様々です。それらを払拭して早い段階で安心いただくために、当社はスピーディーな対応を大切にしています。不明点などはお気軽にお問い合わせください。

理由02 お客様の「知りたい」にスピーディーに対応

理由03 プラン・お見積もりの説明を丁寧に行っています

お見積書を用意するにあたって、まずはお客様へのヒアリングを丁寧に実施。その後の現地調査では外壁の状態から家の塗装面積まで、プロの目で入念に診断・計測いたします。外壁塗装は価格がわかりづらい商品だとよく言われますが、徹底的な調査に基づくお見積書は根拠が明確なためお客様に安心していただけます。また、内容についても各項目を丁寧にご説明しますので、ご納得いただけるはずです。

初めて塗装を依頼される方は不安を持たれることもあると思います。当社ではお客様目線のわかりやすいご説明・ご提案を第一に考えています。お見積もりや工事内容、アフターフォローなど、すべてにご納得いただいてからの契約となりますので、ご安心ください。

理由03 プラン・お見積もりの説明を丁寧に行っています

理由04  お客様のイメージに寄り添ったご提案をいたします

塗装にあたって、折角なら外壁を違う色にして家のイメージを変えたいと考えるお客様は少なくありません。しかし、いざイメージを変えようと思っても、どの色にすればいいのか悩まれる方もいらっしゃいます。家に合うだけではなく周囲の環境にも馴染む色をみつける必要があるため、難しい作業とも言えるでしょう。色選びで悩んだときには、私たちプロにご相談ください。お客様のイメージに寄り添ったご提案をさせていただきます。

理由04  お客様のイメージに寄り添ったご提案をいたします

理由05 川西市出身の職人だからこそできる配慮

マトバ塗装店のメンバーは、代表、スタッフ、職人全員が川西市の出身です。地元出身だからこそ関西の気候や環境を熟知しており、それが安心・信頼の工事にもつながります。また、地元出身だからこそ、ご近所への心配りの重要性も理解しています。

当社では職人へのマナー教育を徹底しているのはもちろん、外壁工事前には近隣の方々へご挨拶にうかがい、工事が始まることを告知。工事中は近隣へ塗料が飛散しないよう防止シートを設置するのはもちろん、日々の挨拶も欠かしません。一通りの作業が終わった後はご自宅周辺をお掃除し、近隣の方々へご迷惑がなかったか確認をして、その結果を「工事報告書」と一緒にご提出しております。

理由05 川西市出身の職人だからこそできる配慮

理由06 押し売りのご連絡は一切致しません

マトバ塗装店では、現地調査およびお見積もりはすべて無料で対応しております。お客様によってはお見積もり後に、「そこまでやってもらって断るのも……」とご配慮いただくこともありますが、お見積もりにご納得いただけない場合など、断っていただいてもちろん問題ありません! お客様のご都合を考えずに押し売りやご連絡はいたしませんので、どうぞご安心ください。

理由06 押し売りのご連絡は一切致しません

選んでいただいたお客様へのご挨拶

ここまで読んでいただきありがとうございます。マトバ塗装店代表の的場憲二と申します。お客様第一主義を掲げて日々仕事と向き合う中で、当社が川西市・伊丹市エリアで3つのNo.1を受賞できたこと、改めてお客様に御礼を申し上げたいと思います。本当にありがとうございました。

振り返ると、お客様の存在を強く感じるようになったのは、見習い時代に「番頭」という現場を任せてもらえる役目を当時の親方からいただいたときでした。責任が重くのしかかるのと同時に、お客様がいらっしゃってこその仕事だと痛感する機会にもなりました。そのときから、お客様とのつながりをもっと大事にしていこうという気持ちが強くなっていったのです。

お客様に喜んでいただけるよう、今も変わらずに精一杯仕事に取り組んでおります。塗装を検討している方は、ぜひ当社にお任せください!

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